日経産業新聞 - 日本経済新聞

　顧客からの問い合わせを受けるコールセンター業務に人工知能（ＡＩ）を導入する企業が増えている。ＬＩＮＥが無料対話アプリ「ＬＩＮＥ」を使って自動応答するサービスを提供するなど、ＩＴ（情報技術）企業が使い…続き（8/24）

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